... il luogo della sensorialità ritrovata

OFFERTE

Regolamento "Voucher Regalo"

Regolamento "Voucher Regalo"

Sui nostri Voucher sono indicati:

- descrizione del servizio che rappresentano;

- numero di serie;

- validità temporale.

 

1- Sono considerati VALIDI solo se contengono timbro e firma NivolanoSpa o

Hotel Ristorante Reale e se comunicati all'atto della prenotazione facendo riferimento alnumero e serie .

2- Non sono nominativi ed hanno valenza "AL PORTATORE".

3- Sono usufruibili in tutti i giorni della settimana, salvo periodi di chiusura della struttura e giorno di riposo settimanale o diverse disposizioni.

4- I servizi del reparto benessere non possono essere tradotti in trattamenti estetici.

5- La validità è TASSATIVA.

6- Una volta scaduti, IN ACCORDO CON IL RICEVIMENTO DEL CENTRO,sono comunque prenotabili in GIORNI FERIALI (no festività) oppure può essernetentata la PRENOTAZIONE LAST MINUTE NEI GIORNI PREFESTIVI E FESTIVI (richiesta telefonica 120 minuti prima dell'inizio della prestazione), PER ULTERIORI NOVE MESI della scadenza indicata se riferiti a DAY SPA, SERVIZI ESTETICI oRISTORAZIONE e per ULTERIORI SEI MESI dalla scadenza indicata se riferiti a SOGGIORNI DI BENESSERE o ABBONAMENTI.

7- I PERIODI RELATIVI ALLE VACANZE NATALIZIE E PASQUALI, stabiliti secondo il calendario scolastico, e TUTTE LE FESTIVITA' NAZIONALI, sono considerati FESTIVI.

8- Dopo un anno DALLA DATA DI ACQUISTO (3 + 9 mesi o 6 + 6 mesi, secondo  quanto stabilito nel paragrafo 6 ) vengono considerati NON PIU' VALIDI .

9- In concomitanza con EVENTI PROMOZIONALI non sono usufruibili voucher di nessun tipo se non come LAST MINUTE.

10- Il No-show e le prenotazioni disdette entro 24 ore dall'utilizzo comportanol'annullamento del voucher e il pagamento della prestazione intera.

11- Eventuali disdette devono pervenire TELEFONICAMENTE; solo di mercoledì operio di di chiusura via e-mail.

 

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